Fin for Zendesk
+$58.90每月新增（美元）
- Fin 基础费用
- $49.00
- 已用包含额度
- 50 / 50
- 超额计费结果
- 10 × $0.99
- AI 超额费用
- $9.90
- 新增 Zendesk 席位
- $0.00
折合每月总费用$333.90
AI 客服费用计算器
Fin for Zendesk 对比
Zendesk AI Agents
在现有 Zendesk 账单基础上，两种方案各会增加多少费用？输入每月工单量和预计 AI 用量，即可对比。
试算场景
每月费用明细
演示数据 · 5 个付费席位 · 每月 1,000 张工单
Zendesk AI Agents
+$70.00每月新增（美元）
- 计费模式
- 旧版
- 可用解决次数
- 25
- 超额解决次数
- 35 × $2.00
- AI 超额费用
- $70.00
- 新增 Zendesk 席位
- $0.00
折合每月总费用$345.00
在此演示中，Fin 每月少花 $11.10。
两种方案共用 $275.00 的 Zendesk 订阅费。
金额均为税前美元。估算以现有计划已覆盖所需功能为前提。请向供应商确认特殊条款、折扣和必需的附加服务。
计费方法
两种方案如何计费
Fin for Zendesk 要花多少钱？
公开集成价为每月 $49，包含 50 次解决。每个额外的计费结果收费 $0.99。Fin 的 Zendesk 工单集成支持邮件和联系表单。现有席位用完时，Fin 在 Zendesk 中使用的客服账号可能需要新增一个付费席位。
$49 + max(0, 符合条件的结果数 − 50) × $0.99 + Zendesk 新增席位费用
此方案有最低用量要求。如果流程转接、自定义最低用量或硬性上限会影响你的场景，请确认相应条款。
Zendesk AI Agents 要花多少钱？
现有客户可能仍使用旧版计费，也可能已切换到 2026 年 5 月 18 日推出的美元解决额度模式。请在管理中心确认账户的计费模式和试算月份的可用额度。
旧版 · max(0, 解决次数 − 可用次数) × 已确认的超额费率
新版 · 经核实的解决次数 × 合同单价，再减去可用的美元额度。对超出额度的部分应用已确认的超额规则。
如果额度用完后 AI 暂停，计算器会显示额度可覆盖的用量，并暂停费用排名。
哪些 AI 事件计费？
Fin 可对已确认或推定解决的对话计费，也可对成功运行了转接流程的对话计费。计入撤销记录后，每次对话最多计一个结果。普通升级转接不计费。
Zendesk 会核实 AI 是否独立解决了对话。新版模式只对经核实的解决扣除额度。对话从首封邮件起满 72 小时后评估。网页表单须配置兼容的路由，自定义发件人可能占用 Zendesk 席位。
两家供应商的计费事件请分别估算。按比例输入时，计算结果会四舍五入到最接近的整数次。
试算示例
假设每月有 1,000 张邮件和表单工单。Fin 有 60 个符合条件的解决结果，Zendesk 旧版有 60 次自动解决，剩余 25 次解决额度。已确认的超额费率为每次 $2，现有席位足以支持两种方案。
Fin · $49 + 10 × $0.99 = 每月新增 $58.90
Zendesk · 35 × $2.00 = 每月新增 $70.00
按 Suite Team 年付公开价每席位每月 $55 计算，5 个席位折合每月 $275，全年承诺金额为 $3,300。两种方案折合每月总费用分别是 $333.90 和 $345.00。订阅按年结算，试算中的超额用量按月结算。
官方来源
核价日期为 。合同金额由账户持有人提供。